Hệ thống gửi tin nhắn chủ động đến ZALO KHÁCH HÀNG TRONG VÒNG 15 GIÂY

ZNS - Zalo Notification Service

Các tính năng Ưu việt mà ZNS thực hiện được bao gồm:

- ZNS giúp bạn gửi tin nhắn thông báo chủ động theo mẫu với trường thông tin cá nhân hóa khách hàng nhận được như Họ tên, mã đơn hàng...

- ZNS giúp bạn gửi tin nhắn thông báo tự động và tích hợp CRM thông qua API như gửi xác nhận ngay sau khi khách hàng đăng ký trên website, gửi tin nhắn thông báo tiền điện, nước, mạng, dịch vụ ngân hàng, thông báo tự động cập nhật thông tin đơn hàng.

- ZNS giúp bạn gửi tin nhắn xác OTP (One Time Password) trong thời gian 15s và chỉ tính phí khi gửi thành công đến khách hàng đang sử dụng Zalo trên điện thoại di động.

ZNS - Zalo Notification Service

Với Zalo Notification Service bạn chỉ bị tính phí gửi tin nhắn chủ động. Nếu khách hàng nhận được tin nhắn thông báo và chat lại tin nhắn đó, bạn có thể thoải mái chat trao đổi với khách hàng thông qua chat của Zalo Official. Đây quả thực là một kênh chăm sóc khách hàng hiệu quả mà bạn nên sử dụng trong thời buổi các chi phí quảng cáo ngày một cao đặc biệt.

KẾT HỢP ZNS và SMS BRANDAME sẽ mang lại lợi ích gì cho Doanh nghiệp? Phổ biến "thương hiệu" của doanh nghiệp rộng rãi, đa kênh. Sau khi gửi tin nhắn ZNS Doanh nghiệp có thể "tương tác" được với khách hàng khi họ phản hồi lại. Giúp doanh nghiệp tối ưu “chi phí” gửi tin nhắn Tin nhắn ZNS "đa dạng, phong phú" hơn về mặt hiển thị nội dung

MỤC ĐÍCH & YÊU CẦU CHÍNH CỦA DỊCH VỤ ZNS

Tin ZNS gửi được đến khách hàng khi có một sự kiện xảy ra liên quan tới quá trình thiết lập tài khoản, giao dịch mua bán hoặc quan hệ tài chính. Nội dung không được phép mang tính chất quảng cáo và phải có một tham số đặc trưng cho tin nhắn đó (Ví dụ: tên KH, mã đơn hàng, tiền,...)

Một số ví dụ về nội dung: