Tin nhắn hỗ trợ nút truy cập liên kết, hoặc nút phản hồi, tương tác 2 chiều, nút gọi thoại
API cho các lập trình viên có thể tích hợp dịch vụ gửi tin nhắn vào bất kỳ hệ thống - phần mềm - ngôn ngữ nào.
Hỗ trợ tích hợp hầu hết các hệ thống, phần mềm cho doanh nghiệp.
Tin nhắn hỗ trợ chèn logo doanh nghiệp nổi bật hơn phía trên nội dung gửi đi.
Các thông báo về giao dịch thành công, đơn hàng, gia hạn, lỗi hệ thống... với thương hiệu được đăng ký trước.
Bạn có thể chăm sóc khách hàng tự động theo cấu trúc template có sẵn hoặc đã đăng ký trước đó.
Zalo OA là viết tắt của Zalo Official Account, được hiểu như 1 trang bán hàng của doanh nghiệp trên Zalo. Zalo OA thông thường chỉ được gửi tin đến người dùng Zalo đã bấm Follow trang Zalo OA. eSMS đã tích hợp thành công hệ thống API Thông Báo mới của Zalo OA, cho phép doanh nghiệp có thể dùng API của eSMS để gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng đến người dùng Zalo mà người dùng không cần phải follow Zalo OA trước đó.
Hệ thống dễ sử dụng, tiện lợi cho việc chăm sóc khách hàng một cách chủ động. Giá cước lại rẻ hơn nhiều so với các kênh chăm sóc khách hàng khác, dễ dàng kết nối API với CRM quản lý tương tác khách hàng, còn được tặng 50k tin Zalo miễn phí xài đã đời luôn.